Operatore Call Center

Heaven è l’unico brand in Italia a occuparsi solo ed esclusivamente di sostituti del latte a base di avena.

Tutti noi siamo accomunati dal desiderio di essere felici e, infatti, l'uccellino blu è il simbolo della ricerca della felicità: questo obiettivo lo si raggiunge con piccoli passi nel quotidiano. Gustarsi prodotti squisiti, scegliere alimenti salutari e fare scelte sostenibili per l’ambiente sono i primi passi per raggiungere questo obiettivo.

Per ampliamento del nostro organico ricerchiamo: OPERATORE CALL CENTER.

La figura dovrà lavorare su due canali principali GDO e HORECA.

GDO:

• Attività di telemarketing
• Rilevazione assortimento e detenzione prodotti sugli store
• In caso di OUT OF STOCK si assicura il riordino dei prodotti
• In caso di promozione in-store si assicurerà l’aumento o intergrazione degli ordini
• Attivazione degli store già acquisiti dalla Dir. Com. e ma sui quali il caporeparto non ha mai effettuato l’ordine
• Assistenza post vendita

HO.RE.CA:

• Attività di telemarketing
• Garantire che tutti gli esercizi già attivati dal sales team (Bar, Ristoranti, Farmacie, Hotel ecc..)
• Mantengano la detenzione dei prodotti
• In caso di mancata detenzione si occuperà della presa e trasmissione dell’ordine
• Assistenza post vendita

E’ richiesto di svolgere attività di reporting settimanale.

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento a lavorare per obiettivi ed al raggiungimento degli stessi;
• Rispetto dei KPI's e degli obiettivi di vendita assegnati;
• Autonomia nella gestione dell'attività commerciale

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (legge 903/77)